ORPHEO D–BOX
Mejore la experiencia de sus visitantes con la automatización inteligente
El Orpheo D-Box automatiza la entrega y devolución de los dispositivos de la visita haciendo que el proceso de distribución sea más rápido y sencillo. La plataforma recopila datos operativos en tiempo real y ofrece una interfaz de usuario basada en la nube para el administrador del sitio. El D-Box es compatible con las gamas de productos Orpheo Mikro LX y Orpheo Touch.
Recopilación de datos
Modo de distribución
Gracias a la D-Box, el proceso de distribución dura aproximadamente 3 segundos, lo que es significativamente más rápido que la distribución manual. La configuración del idioma, el recorrido o el modo de accesibilidad se transmite simultáneamente a varios dispositivos, lo que ahorra tiempo. El idioma y la ruta seleccionada se configuran automáticamente en el dispositivo del visitante cuando éste se coloca en la D-Box.
El modo de distribución también se visualiza la cantidad de dispositivos conectados en un momento dado, que es una información importante para entender el tráfico.
Modo devolución
Este modo se usa para facilitar el proceso de recogida de los dispositivos a la finalización de la visita. Permite recoger datos estadísticos, como la duración media de una visita o el índice de satisfacción de los visitantes.
Cada vez que se escanea un dispositivo en la D-Box, se informa a la plataforma web de que se ha devuelto una guía de audio o multimedia al punto de distribución.
Modo encuesta
Pantalla de devolución
La pantalla de devolución anima a los visitantes a devolver las audioguías a través de la D-Box. Cada vez que detecta un dispositivo, la plataforma registra el final de la visita.
Cuestionario de satisfacción
La pantalla de encuesta permite a los visitantes proporcionar sus comentarios. Cada pregunta se muestra en el idioma seleccionado por el visitante (es decir, el idioma configurado en el dispositivo al inicio de la visita).
Pantalla de agradecimiento
La pantalla de agradecimiento muestra un mensaje de agradecimiento y una animación que anima al visitante a devolver el dispositivo en el lugar correcto.
Información online en tiempo real
La D-Box proporciona acceso a datos estadísticos en tiempo real en la nube:
- Número de dispositivos de visita en uso en cualquier momento;
- Distribución de las rutas/idiomas seleccionadas en porcentajes;
- Número de alquileres por punto de distribución;
- Número de usuarios por hora, día y mes;
- Duración media de la visita;
- Índice de satisfacción de los visitantes.
Basándose en estos indicadores, el administrador del sitio turístico podrá entregar regularmente informes de la actividad y crear planes estratégicos de marketing basados en estos datos empíricos.
Usado y aprobado por prestigiosos sitios culturales
Ficha técnica
Pantalla
- Pantalla multitáctil a color de 7’’
- Alta resolución en color — 155 x 86 mm
Carga
- Alimentación: micro USB — 200V
Conectividad
- Ethernet/Wifi
- Tecnología NFC
Salida de audio
- 1 altavoz incorporado
D-Box
- Largo: 310 mm
- Ancho: 220 mm
- Alto: 200mm
- Peso: 1 645g
