Projet : Fourniture d’audioguides Orpheo Mikro LX, de systèmes radio pour visites guidées Orpheo TG et développement d’une PWA en 10 langues
Localisation: Hospices de Beaune (France)
Année : 2022


Fondation hospitalière du Moyen Âge, l‘Hôtel-Dieu des Hospices Civiles de Beaune (dit « Hospices de Beaune ») a traversé les siècles ; c’est aujourd’hui un monument historique célèbre pour son architecture gothique, tout aussi connu que le domaine viticole des Hospices de Beaune, autre patrimoine réputé appartenant également à l’institution. Situé en plein centre de la vieille ville de Beaune, l’Hôtel-Dieu recèle de trésors partagés au public par sa programmation culturelle et ses visites libres, visites guidées ou ateliers. La visite libre est disponible en 10 langues (français, anglais, espagnol, italien, portugais, allemand, néerlandais, japonais, russe, chinois mandarin).
Les visiteurs sont équipés d’audioguides Mikro LX pour apprécier en toute autonomie ce patrimoine flamboyant, tandis que les visites guidées en groupe sont, elles, organisées par les médiateurs grâce aux audiophones performants Orpheo TG. Après 5 ans de collaboration réussie, l’Hôtel-Dieu renouvelle donc sa confiance envers les solutions Orpheo.
Les solutions Orpheo mettent en valeur le patrimoine exceptionnel des Hospices de Beaune
Appareil d’aide à la visite privilégié, l’audioguide Orpheo Mikro LX permet aux voyageurs de découvrir librement, étape par étape, l’histoire de l’Hôtel-Dieu, tout en mettant en lumière la richesse de son patrimoine architectural.
L’édification de l’Hôtel-Dieu remonte en 1443, du temps où le chancelier du Duc de Bourgogne Philippe le Bon, Nicolas Rolin, décide avec son épouse Guigone de Salins de construire un hôpital destiné à accueillir et soigner les plus démunis. Il faut dire que la guerre de Cent Ans et les épidémies de peste ont laissé de profonds stigmates et participé à affaiblir les campagnes ; beaucoup de familles se retrouvent alors dans la misère. L’Hôtel-Dieu mènera ses missions curatives jusqu’en 1971, date à laquelle les soins sont transférés dans un nouvel hôpital, plus adapté à l’évolution des besoins. L’Hôtel-Dieu devient quant à lui un site ouvert tous les jours au public et à la visite.
Ce patrimoine est un véritable joyau d’architecture, considéré aujourd’hui comme un symbole de la Bourgogne médiévale qui s’exporte dans le monde entier. Sa façade gothique est inspirée de l’esthétique de la Flandre, alors vassale de la maison des Ducs de Bourgogne, et ses toits multicolores constitués de tuiles de terre cuite vernissées et de lucarnes multiples représentent certainement l’image la plus célèbre des Hospices de Beaune.
Une application de visite sur-mesure pour découvrir les splendeurs de ce lieu
Outre la fourniture des solutions matérielles et logicielles, Orpheo produit aussi les contenus pour les versions en audiodescription du parcours adulte, ainsi que tous les enregistrements pour les versions étrangères du parcours enfants. Le contrat signé en 2022 confie également à Orpheo le soin de développer une PWA, c’est-à-dire une application de visite disponible directement sur le smartphone du visiteur via un navigateur mobile, sans téléchargement depuis les stores. Ce dispositif est conçu pour offrir une alternative aux visiteurs souhaitant utiliser leur propre appareil, une tendance qui se précise dans le secteur touristique ces dernières années. Cette solution permettra de transposer le contenu de la visite disponible sur l’audioguide dans la PWA, où les visiteurs peuvent choisir entre différents parcours adaptés à leur profil (adulte, famille, audiodescription). Cette solution n’a pas été mise en place pour le moment.
Voici quelques extraits de la visite (parcours en Audiodescription)
La cour d’honneur
Parcours Audiodescription
Hospices de Beaune
La pharmacie
Parcours Audiodescription
Hospices de Beaune
Venez découvrir l’Hôtel-Dieu en plein cœur de Beaune avec nos audioguides ! Ouvert tous les jours sans exception. Retrouvez toutes les informations pratiques sur le site des Hospices de Beaune. À ne louper sous aucun prétexte si vous êtes dans la région !