D-Box. Distribution & Data Collectors

• Numero di apparecchi distribuiti e di visitatori per ora/giorno/mese
• Statistiche su lingue selezionate
• Numero di noleggi suddivisi per ciascun desk
• Numero di apparecchi noleggiati contemporaneamente
• Statistiche su noleggi suddivisi per gruppi/singoli visitatori
• Customer Satisfaction
• Report periodico dei dati statistici

Grazie alla D-Box, il processo di distribuzione richiede solamente 3 secondi, un tempo molto più breve rispetto alla distribuzione manuale. Il tipo di configurazione prescelta dall’operatore (lingua del visitatore, percorso, ecc.) viene trasmessa contemporaneamente a più dispositivi di visita, una volta posizionati sul terminale. La D-Box mostra sullo schermo, in tempo reale, il numero di dispositivi distribuiti per ogni desk.

La D-Box ti permette anche di facilitare le operazioni di restituzione degli apparecchi distribuiti. Questa modalità viene utilizzata anche per facilitare il processo di raccolta di dati statistici al termine di ogni visita, quali la durata del tour e informazioni sulla soddisfazione dei visitatori.

Ogni volta che un dispositivo viene scansionato sulla D-Box, la piattaforma cloud si aggiorna in tempo reale, registrando che l’apparecchio è stato riportato al desk di distribuzione.

La D-Box, al termine di ogni visita, può far apparire una schermata di “customer satisfaction” che permette ai visitatori di esprimere la propria opinione. Ogni domanda viene visualizzata nella lingua prescelta dal visitatore nella fase di configurazione dell’apparecchio, all’inizio della visita.

La D-Box, al termine della visita, può far visualizzare un messaggio di ringraziamento e un’animazione che invita il visitatore a restituire il proprio dispositivo in un box/contenitore dedicato.