Un prodotto unico per la distribuzione e la raccolta dati Schermo touch Tecnologia NFC Raccolta dati in tempo reale Statistiche di visita Sistema di distribuzione e restituzione avanzato Customer Satisfaction

D-Box. Distribution & Data Collectors

La D-Box, nata da un progetto di ricerca e sviluppo italiano, automatizza la distribuzione e la restituzione dei dispositivi. Il terminale raccoglie i dati in ​​tempo reale  relativi alla visita e offre una piattaforma statistica in cloud che può essere consultata in qualsiasi momento dal museo. La D-Box è compatibile con le audioguide Orpheo Mikro LX e le videoguide Orpheo Touch.

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Raccolta dati in tempo reale, disponibili anche on-line
  • Numero di apparecchi distribuiti e di visitatori per ora/giorno/mese
  • Statistiche su lingue selezionate
  • Numero di noleggi suddivisi per ciascun desk
  • Numero di apparecchi noleggiati contemporaneamente
  • Statistiche su noleggi suddivisi per gruppi/singoli visitatori
  • Customer Satisfaction
  • Report periodico dei dati statistici
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Modalità di distribuzione: mai così veloce!

Grazie alla D-Box, il processo di distribuzione richiede solamente 3 secondi, un tempo molto più breve rispetto alla distribuzione manuale. Il tipo di configurazione prescelta dall’operatore (lingua del visitatore, percorso, ecc.) viene trasmessa contemporaneamente a più dispositivi di visita, una volta posizionati sul terminale. La D-Box mostra sullo schermo, in tempo reale, il numero di dispositivi distribuiti per ogni desk.

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Ricordati di restituire la tua video|audioguida

La D-Box ti permette anche di facilitare le operazioni di restituzione degli apparecchi distribuiti. Questa modalità viene utilizzata anche per facilitare il processo di raccolta di dati statistici al termine di ogni visita, quali la durata del tour e informazioni sulla soddisfazione dei visitatori.

Ogni volta che un dispositivo viene scansionato sulla D-Box, la piattaforma cloud si aggiorna in tempo reale, registrando che l’apparecchio è stato riportato al desk di distribuzione.

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Sei soddisfatto della tua visita?

La D-Box, al termine di ogni visita, può far apparire una schermata di “customer satisfaction” che permette ai visitatori di esprimere la propria opinione. Ogni domanda viene visualizzata nella lingua prescelta dal visitatore nella fase di configurazione dell’apparecchio, all’inizio della visita.

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Grazie per la visita!

La D-Box, al termine della visita, può far visualizzare un messaggio di ringraziamento e un’animazione che invita il visitatore a restituire il proprio dispositivo in un box/contenitore dedicato.

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