ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных” и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ОРФЕО», ОГРН 1117847539292, зарегистрированным по адресу: Российская Федерация, г. Москва, поселение Внуковское, п. дск Мичуринец, ул. Карла Маркса, д. 1 (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайтов.

1.4. Настоящая Политика распространяется на сайтах: https://orpheogroup.com/ru, https://vdnh.orpheo.app/, https://tretyakov.orpheo.app, https://evraz.orpheo.app, https://moskvarium.orpheo.app/, https://museumrvio.orpheo.app/, https://openvtz.orpheo.app/, https://martianov-muzey.orpheo.app/, https://starocherkasskaya.orpheo.app/, https://intermuseum.orpheo.app/, https://uztour.orpheo.app/, https://ambercombine.orpheo.app/, https://njerusalem.orpheo.app/


2. Основные понятия, используемые в Политике

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

  • Оператор — организация, которая самостоятельно или совместно с другими лицами организует и/или осуществляет обработку персональных данных.


3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя
3.1. Информация, автоматически собираемая при использовании сайта:

  • файлы cookies;

  • IP-адрес;

  • тип браузера и операционной системы;

  • URL-адрес страницы-источника (реферерал);

  • данные о действиях пользователя на сайте (время, количество посещённых страниц, длительность пребывания на сайте);

  • данные из систем аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrica и пр.).

3.2. Данные, добровольно направленные через форму обратной связи: Имя, e-mail, страна, город, телефон, содержание сообщения.
3.4. Оператор использует Strictly Necessary, Analytics и Marketing cookie. До получения согласия загружаются только Strictly Necessary.
3.5. Пользователь может управлять cookie через баннер «Настройки cookie» либо в настройках браузера.
3.6. Таблица 1. Перечень cookie

Имя cookie

Категория

Срок хранения

Назначение

PHPSESSID

Strictly Necessary

Сессия

Поддержка PHP‑сессии сайта на WordPress

cookie_notice_accepted

Strictly Necessary

30 дней

Фиксация согласия на использование cookie (плагин Cookie Notice)

wp-wpml_current_language

Functional

1 день

Сохраняет выбранный язык интерфейса (WPML)

wordpress_logged_in_{hash}

Strictly Necessary

Сессия

Идентификация вошедшего пользователя

wordpress_sec_{hash}

Strictly Necessary

Сессия

Защищённая авторизация (SSL)

wp-settings-{id}

Functional

1 год

Сохраняют персональные настройки админ‑панели

_ga

Analytics

2 года

Различает уникальных посетителей (Google Analytics)

_ga_

Analytics

2 года

Хранит состояние сеанса GA

_gid

Analytics

24 ч

Различает пользователей в пределах суток

_gat

Analytics

1 мин

Ограничивает частоту запросов к серверам GA

_ym_uid

Analytics

1 год

Уникальный ID посетителя (Яндекс.Метрика)

_ym_d

Analytics

1 год

Дата первого визита

_ym_isad

Analytics

2 дня

Проверка наличия AdBlock

_ym_visorc

Analytics

30 мин

Корректная работа «Вебвизора»

_gcl_au

Marketing

3 мес

Связка с Google Ads / Floodlight

_fbp

Marketing

3 мес

Facebook Pixel: поведенческий ретаргетинг


4. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователя в следующих целях:

  • обеспечение корректной работы сайта;

  • улучшение качества сайта и пользовательского опыта;

  • проведение маркетинговых мероприятий и персонализированное предложение услуг;

  • ведение аналитики и статистики посещаемости сайта;

  • обработка обращений, полученных через веб-форму, для подготовки ответа, ведения статистики обращений и дальнейшего улучшения сервиса.
  • соблюдение законодательства Российской Федерации.


5. Правовые основания обработки персональных данных

  • Статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ “О персональных данных”.

  • Получение согласия субъекта данных на обработку его персональных данных.

  • Статья 22  Федерального закона № 152-ФЗ “Уведомление о начале обработки”


6. Условия обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователя только при наличии его согласия.

6.2. Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при первом посещении сайта или при заполнении соответствующих форм.

6.3. Данные из формы обратной связи хранятся 3 календарных года с даты получения, после чего подлежат удалению либо обезличиванию актом.

6.4. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.


7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных при использовании сервисов аналитики Google Analytics, в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

  • Ирландия — Google Analytics (SCC Google 2024);

  • Нидерланды/Россия — CDN Яндекс.Метрики;

7.2. Передача осуществляется на основании стандартных договорных условий (SCC).

7.3. В случае передачи данных в страны, не обеспечивающие адекватную защиту, Оператор обеспечит получение отдельного согласия пользователя.


8. Права пользователя
Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных и об их обработке;

  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не требуются для заявленной цели обработки;

  • направить запрос на удаление или уточнение как cookie, так и сведений, отправленных через форму обратной связи; ответ предоставляется в течение 10 календарных дней;

  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору;


9. Использование cookies
9.1. Сайт использует файлы cookies для персонализации контента, ведения статистики посещений и анализа поведения пользователей.

9.2. Пользователь вправе настроить свой браузер на отказ от обработки cookies или удалить уже сохранённые файлы cookies.


10. Сроки хранения и уничтожения

10.1. Cookie — согласно Таблице 1.
10.2. Данные формы обратной связи — 3 года с даты получения, после чего подлежат удалению либо обезличиванию актом комиссии.
10.3. Логи сервера — до 90 дней, затем автоматически удаляются.
10.4. ПДн уничтожаются ранее указанных сроков по запросу субъекта, если иное не требует законодательства.


11. Порядок реализации прав

11.1. Запрос направляется на info@orpheo.ru либо почтой по адресу Оператора.
11.2. Оператор предоставляет ответ не позднее 10 календарных дней с момента получения запроса.

11.3 Ответственный за организацию обработки ПД Кащанов Михаил Витальевич; e-mail m.kashchanov@orpheo.ru; тел. +7 (495) 796-08-05.


12. Заключительные положения
12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без согласия пользователя.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на электронную почту info@orpheo.ru.

12.4. Действующая Политика опубликована на сайте по адресу: https://orpheogroup.com/ru/cookies/


Актуальная редакция от 1 мая 2025г.