ORPHEO D–BOX
Улучшите опыт посетителей с помощью интеллектуальной автоматизации
Orpheo D-Box автоматизирует выдачу и приём туристических устройств, тем самым делая эти действия более быстрыми и простыми. Платформа собирает статистику в режиме реального времени и предлагает эффективный облачный пользовательский интерфейс для администратора. D-Box совместим с аудиогидами Orpheo Mikro LX и Orpheo Touch.
Собираемая информация
Режим выдачи
Благодаря D-Box процесс выдачи занимает около 3 секунд, что значительно быстрее ручного программирования. Конфигурация (языки, туры, режим доступности…) передается одновременно на несколько устройств. Размещение устройства (или нескольких устройств) на платформе D-Box позволяет автоматически обновлять язык и/или маршрут экскурсии.
В режиме выдачи также отображается количество подключенных устройств в любой момент времени.
Режим возврата
Этот режим используется для облегчения процесса сбора устройств посетителей в конце экскурсии. Он собирает статистику посетителей в режиме реального времени, такую как средняя продолжительность посещения и удовлетворенность посетителей.
Каждый раз, когда устройство сканируется в D-Box, веб-платформа получает информацию о том, что аудио- или мультимедийный гид был возвращен.
Режим опроса
Экран возврата
Данный экран поощряет посетителей возвращать аудио- или мультимедийные гиды через D-Box. При каждом обнаружении устройства платформа регистрирует окончание экскурсии.
Экран опроса
Экран опроса позволяет посетителям оставлять свои отзывы. Каждый вопрос отображается на языке, выбранном посетителем (т.е. на языке, заданном на устройстве в начале посещения).
Экран “Спасибо”
На экране “Спасибо” отображается благодарственное сообщение, а также анимация, призывающая посетителя вернуть свое устройство у соответствующей стойки.
Онлайн-информация в режиме реального времени
D-Box позволяет получать данные в режиме реального времени, доступные в режиме онлайн с помощью облачной системы Orpheo:
- Количество используемых устройств в любой момент времени;
- Распределение выбранных туров и языков в процентах;
- Количество прокатов в каждой точке распространения;
- Количество пользователей в час, день, месяц;
- Средняя продолжительность визита;
- Коэффициент удовлетворенности посетителей.
На основе этих показателей координатор на месте сможет предоставлять регулярный отчет о деятельности и создавать стратегические маркетинговые планы на основе измеренного использования.
Используется и одобряется престижными культурными объектами
Технические характеристики
Дисплей
- Сенсорный экран – 7″
- Цветной дисплей высокого разрешения – 155 x 86 мм
Питание
- Штекер Micro USB – 200В
Возможности подключения
- Ethernet/Wifi
- NFC
Выходной сигнал
- 1 встроенный высококачественный динамик
D-Box
- Длина: 310 мм
- Ширина: 220 мм
- Высота: 200 мм
- Вес: 1 645 грамм
